Supporto IT perché il tuo team lavori con meno interruzioni
Siamo Microsoft Partner e system builder OEM. Gestiamo i problemi tecnici del tuo team, assembliamo i computer di cui ha bisogno e ci prendiamo cura di account, infrastruttura e dati.
Pensato per aziende che vogliono crescere sul serio
Quando l’email non arriva, la stampante non risponde o un account viene bloccato, il lavoro si ferma. E spesso la soluzione dipende da chi ne sa un po' di più di computer.
Facciamo da reparto IT per la tua azienda. Come Microsoft Partner gestiamo licenze e ambienti Microsoft 365; come system builder OEM assembliamo PC su misura per ogni postazione, con sistema operativo e software pronti per lavorare.
- 01Piccole e medie imprese senza un reparto IT interno.
- 02Team che lavorano da remoto o tra più Paesi.
- 03Attività che hanno bisogno di nuovi computer, licenze Microsoft o di mettere ordine in accessi e backup.
Cosa offriamo
- 01
Help desk
Supporto da remoto o in sede, nella tua lingua e negli orari concordati.
- 02
Microsoft 365 e account
Come Microsoft Partner gestiamo licenze, utenti, permessi e domini di Microsoft 365. Lavoriamo anche con Google Workspace.
- 03
Assemblaggio PC
Come system builder OEM assembliamo computer in base all’uso di ogni postazione, con Windows originale, driver e software installati.
- 04
Dispositivi e software
Installazione di software, configurazione di computer e telefoni e aggiornamenti.
- 05
Infrastruttura
Gestione di reti, server e dell’infrastruttura tecnologica della tua azienda.
- 06
Sicurezza e backup
Autenticazione a due fattori, password manager, antivirus e backup programmati.
- 07
Inventario e documentazione
Registro di dispositivi, licenze e accessi, perché nulla dipenda da una sola persona.
- MicrosoftMicrosoft Partner e integratore OEM
- MicrosoftMCSE: Cloud Platform and Infrastructure
Quattro fasi, un unico team
- 01
Ascoltare
Facciamo una ricognizione di dispositivi, account, licenze e dei problemi più ricorrenti.
- 02
Progettare
Prepariamo un piano di riordino e sicurezza, con priorità e tempistiche.
- 03
Costruire
Configuriamo, correggiamo e documentiamo ogni parte dell’ambiente.
- 04
Crescere
Offriamo supporto mensile e verifichiamo la sicurezza perché tutto resti in ordine.
Domande frequenti sul assistenza IT
Il supporto è da remoto o in sede?
Lavoriamo principalmente da remoto, il che ci permette di seguire team in Paesi diversi. Se serve un intervento in sede, lo organizziamo.
Cosa significa che AiDo è Microsoft Partner e system builder OEM?
Significa che operiamo all’interno del programma partner di Microsoft per gestirne licenze e servizi e che assembliamo PC con Windows originale preinstallato, configurati in base alle esigenze di ogni postazione.
Lavorate con Google Workspace e Microsoft 365?
Sì, con entrambi. Possiamo anche aiutarti a migrare dall’uno all’altro.
Come si chiede assistenza?
Attraverso un unico canale, come email o WhatsApp, dove ogni richiesta resta registrata fino alla sua risoluzione.
Risposte del team di AiDo CreativeParliamo del tuo progetto
Raccontaci quante persone compongono il tuo team e quali strumenti usano, e prepariamo un piano di supporto.