Sito web in più lingue: come vendere in altri Paesi

Vale la pena tradurre il sito?

La ricerca di CSA Research su 8.709 consumatori di 29 Paesi ha rilevato che il 76% preferisce acquistare prodotti con informazioni nella propria lingua e che il 40% non acquista affatto su siti in altre lingue (CSA Research, 2020). Per i servizi, dove la fiducia pesa ancora di più, capire bene la proposta nella propria lingua fa parte della decisione.

Aiuta anche nelle ricerche con l’IA: un’analisi di Weglot su 1,3 milioni di citazioni ha rilevato che i siti tradotti venivano citati più spesso nelle risposte degli assistenti rispetto a quelli disponibili in una sola lingua (Search Engine Journal). Weglot vende servizi di traduzione, quindi il dato va letto con cautela, ma la logica è chiara: se non hai contenuti nella lingua di chi chiede, è difficile che ti consiglino.

Quanto costa avere un sito in 2 lingue?

Non c’è un prezzo fisso, perché dipende da quanti contenuti bisogna tradurre e da come verranno aggiornati. Questi sono i fattori che incidono di più sul budget:

• Il numero di pagine e di articoli del blog da tradurre.
• Chi traduce: una traduzione automatica revisionata costa meno di una traduzione professionale, ma richiede più controllo.
• La localizzazione: adattare parole chiave, esempi e call to action a ogni mercato richiede più lavoro della semplice traduzione.
• Quello che non si vede: moduli, email automatiche, testi alternativi, URL e dati strutturati.
• La manutenzione: ogni modifica in una lingua va replicata nell’altra.

Se il sito non esiste ancora, conviene progettarlo pensando a più lingue fin dall’inizio. Aggiungere una lingua a un sito che non l’aveva prevista di solito costa più che farlo bene dal principio.

Se vuoi sapere quanto costerebbe nel tuo caso, raccontaci di cosa hai bisogno.

Sottocartelle, sottodomini o domini diversi?

Per la maggior parte delle PMI, le sottocartelle sono l’opzione più semplice ed efficiente. Google documenta le tre opzioni e i loro vantaggi nella sua guida ai siti multiregionali (Google Search Central).

Cos’è hreflang e perché è importante?

Hreflang è un tag che indica quale versione di una pagina corrisponde a ciascuna lingua o Paese. Senza, Google può mostrare la pagina in inglese a chi cerca in portoghese, o trattare le versioni come contenuti duplicati.

Ogni versione deve rimandare a tutte le altre e a sé stessa, ed è consigliabile definire una versione x-default per chi non corrisponde a nessuna lingua (Google Search Central). Plugin come Polylang o WPML lo generano automaticamente in WordPress, ma bisogna verificare che le coppie siano complete.

Basta una traduzione automatica?

Va bene come bozza, non come versione finale. Ogni mercato cerca con parole proprie: in Argentina si cerca “diseño de página web”, negli Stati Uniti “web design agency” e in Brasile “criação de sites”. Un buon lavoro di localizzazione rivede termini, esempi, valute, formati di data e call to action.

Inoltre bisogna tradurre ciò che non si vede: URL, titoli, meta description, testi alternativi delle immagini e dati strutturati.

Quali errori conviene evitare?

• Reindirizzare automaticamente in base alla posizione del visitatore. Google lo sconsiglia perché impedisce a persone e crawler di raggiungere ogni versione. Meglio un selettore di lingua ben visibile.
• Pubblicare lingue tradotte a metà, con i menu in una lingua e i testi in un’altra.
• Usare le bandiere per scegliere la lingua: lo spagnolo non appartiene a un solo Paese.
• Dimenticare moduli ed email automatiche, che devono essere anch’essi nella lingua del cliente.

Domande frequenti