Comment utiliser les UTM sans fausser vos données
Les paramètres UTM sont des balises ajoutées à la fin d’un lien. Ils ne changent pas la page de destination : ils indiquent simplement à Google Analytics d’où vient la personne. Sans eux, une visite issue d’un e-mail ou de votre bio Instagram peut apparaître comme « directe » et se perdre dans le rapport.
Les cinq paramètres
- utm_source (source) : qui envoie la visite. Par exemple instagram, facebook, newsletter ou google.
- utm_medium (support) : le type de canal. Par exemple social, paid_social, email, cpc ou referral.
- utm_campaign (campagne) : le nom de l’action, comme lancement-automne ou black-friday-2026.
- utm_content (contenu) : facultatif. Il permet de distinguer deux annonces ou deux boutons d’une même campagne.
- utm_term (terme) : facultatif. S’utilise surtout dans les annonces sur les moteurs de recherche, pour le mot-clé.
Des règles qui évitent bien des maux de tête
- Tout en minuscules. Google Analytics distingue Instagram et instagram et les compte comme deux sources.
- Ni espaces ni accents. Utilisez des tirets : lancement-automne plutôt que Lancement Automne.
- Une liste partagée. Notez dans un tableur les valeurs utilisées par votre équipe et respectez-les toujours.
- Jamais sur les liens internes. Un UTM sur un lien interne à votre propre site coupe la session et change l’origine de la visite.
Les supports que Google Analytics 4 reconnaît
GA4 regroupe les visites en canaux selon le support. Si vous utilisez social, email, cpc, paid_social ou referral, les visites tombent dans le bon canal sans rien configurer. Si vous inventez une autre valeur, elles finissent dans « Unassigned » (non attribué).
Questions fréquentes
Où voir les résultats ?
Dans Google Analytics 4, sous Rapports > Acquisition > Acquisition de trafic. Changez la dimension pour « Campagne de la session » ou « Source/Support de la session ».
Dois-je utiliser des UTM dans Google Ads ?
Si votre compte Google Ads est associé à Analytics et que le marquage automatique est activé, c’est inutile : Google identifie déjà ces visites.
Le lien long fait-il mauvais effet quand on le partage ?
Dans les annonces et les boutons, il ne se voit pas. Dans les publications, vous pouvez utiliser un raccourcisseur de liens : les balises sont conservées lors de la redirection.
Conservez-vous les liens que je crée ?
Non. Le lien est créé dans votre navigateur et rien n’est envoyé.
Réponses de l'équipe AiDo Creative